Privacybeleid

Wij verzamelen de gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt via onze formulieren (contact, offerteaanvraag, sollicitatie): voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht. Wij verzamelen ook technische gegevens die automatisch worden gegenereerd tijdens uw bezoek (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verbindingslogs) evenals gegevens uit cookies die u heeft aanvaard.

Uw gegevens worden verwerkt om: op uw verzoeken te antwoorden en offertes op te stellen; de precontractuele en contractuele relatie te beheren; commerciële opvolging te verzorgen en u, met uw toestemming, communicatie te sturen; de veiligheid en goede werking van de site te waarborgen; te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. Naargelang de betrokken verwerking zijn de rechtsgronden uw toestemming, de uitvoering van precontractuele of contractuele maatregelen, ons gerechtvaardigd belang en de naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6 AVG).

Uw gegevens zijn toegankelijk voor gemachtigde medewerkers van Espero-Soft en voor onze technische verwerkers die voor onze rekening handelen, met name onze hostingprovider OVHcloud (servers in de Europese Unie) en onze e-mailtools. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden. Er worden geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgegeven; mocht een dergelijke doorgifte plaatsvinden, dan zou ze worden omkaderd door de passende waarborgen voorzien door de AVG (standaardcontractbepalingen).

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang dat nodig is voor de beoogde doeleinden: contact- en offerteaanvragen worden tot 3 jaar na de laatste uitwisseling bewaard; contractuele en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijn (tot 7 à 10 jaar volgens de Belgische boekhoudverplichtingen); sollicitatiegegevens worden maximaal 2 jaar bewaard, tenzij u zich daartegen verzet. Na deze termijnen worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Overeenkomstig de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken en om richtlijnen te geven over het lot van uw gegevens na uw overlijden. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf ons via info@espero-soft.com; een identiteitsbewijs kan worden gevraagd. Wij verbinden ons ertoe binnen één maand te antwoorden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging: versleuteling van de communicatie (HTTPS), toegangscontrole, beveiligde hosting in de Europese Unie en regelmatige back-ups.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de regelgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — +32 (0)2 274 48 00 — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze site gebruikt cookies. De aard van de cookies, hun levensduur en het beheer van uw voorkeuren worden beschreven in ons Cookiebeleid.

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in onze verwerkingen of in de regelgeving weer te geven. De datum van de laatste update staat onderaan deze pagina; wij nodigen u uit ze regelmatig te raadplegen.

Een vraag over uw gegevens?

Voor elke vraag over de bescherming van uw persoonsgegevens, contacteer ons: